¿Cómo puedo asegurarme de que mis habilidades se mantengan relevantes en mi industria? ¿Qué habilidades están más demandadas por el trabajo que tengo ahora y el trabajo que quiero en tres años?
En Learn with Cisco, estas son las preguntas que escuchamos todo el tiempo. Y los avances en la IA presionamos a todos para encontrar las respuestas rápidamente. El ritmo del cambio tecnológico se ha vuelto tan rápido que incluso las personas en la parte superior de sus campos se preguntan sobre las habilidades que necesitarán para ser efectivas mañana.
Nuestra misión es proporcionar acceso a una gama completa de habilidades técnicas: desde aquellos que permiten a los principiantes participar en la economía moderna hasta aquellos que ayudan a los expertos con décadas de experiencia continúan innovando.
En Cisco, hemos adoptado un enfoque múltiple para comprender qué habilidades son y seguirán siendo más relevantes. Fundamos el consorcio de trabajadores de TIC habilitado para AI, que realiza investigaciones originales sobre los efectos de la IA en 47 roles laborales específicos. Publicamos un documento blanco que investiga qué habilidades relacionadas con la tecnología son más humanos y cuáles beneficiarán más a la IA. Investigamos en la investigación de terceros, como el Foro Económico Mundial. Y usamos IA para analizar cantidades masivas de ofertas de trabajo e identificar habilidades a demanda y prometedores. Reunemos toda esta información para actualizar y aumentar nuestros cursos, nuestros planos y las rutas de aprendizaje que conducen a certificaciones.
El resultado: hemos encontrado que las habilidades de redes y ciberseguridad, ya en alta demanda, se volverán aún más relevantes, y eso se debe en parte a la IA. Así es como el Foro Económico Mundial clasifica las tres habilidades principales que estarán más en demanda en los próximos cinco años:
- AI y Big Data
- Redes y ciberseguridad
- Alfabetización tecnológica
Para los profesionales de TI, estos están unidos. Nadie está pidiendo una red insegura. Y a medida que los actores maliciosos usan cada vez más la IA para lanzar ataques cibernéticos, no podremos defender nuestras redes sin usar IA.
Agregaría otra habilidad crucial, lo cual es un pensamiento crítico. El Foro Económico Mundial no preguntó específicamente sobre esta habilidad, aunque el “pensamiento analítico” ocupó el puesto 9th. Pero a medida que AI nos ayuda cada vez más con el “qué” y el “cómo” de nuestro mundo, la capacidad de comprender el “por qué” pensar críticamente sobre nuestro trabajo, solo se vuelve más importante.
La creciente demanda de habilidades tecnológicas
Echemos un vistazo más de cerca a la ciberseguridad y las redes.
Nos enfrentamos a una grave escasez de talento en seguridad cibernética. A nivel mundial, existe una necesidad de aproximadamente 3.5 millones de profesionales de ciberseguridad adicionales, y alrededor de 500,000 de ellos están en los Estados Unidos
Al igual que otros trabajos, los trabajos de ciberseguridad están cambiando. Estamos viendo menos demanda de roles como ingenieros de seguridad de red, porque la automatización puede lograr algunas de esas tareas. Estamos viendo más demanda de puestos como Red Teamers, un 29% más en el último año, así como para analistas de inteligencia de amenazas cibernéticas. Esto es parte de la razón por la cual nuestro certificado de piratería ética se ha vuelto tan popular.
La red también será cada vez más importante. Eso está relacionado con la necesidad de seguridad: no puede asegurar algo si no lo entiende. Un profesional de seguridad sin una base sólida en las redes está tratando de proteger una casa sin saber dónde están las ventanas y las puertas.
Y los ingenieros de red existentes ahora necesitan mejorar sus habilidades de seguridad. Eso comienza con la integración de la seguridad en el diseño y las operaciones de la red, e implementando controles de seguridad desde cero. Estas mismas habilidades son necesarias para roles a pedido, como ingenieros de confiabilidad de red e ingenieros de confiabilidad del sitio.
Siempre (o a menudo) un principiante
He dicho muchas veces que el aprendizaje continuo es clave para una carrera exitosa en TI, o francamente, en cualquier carrera. Y la IA nos da a todos mucho para aprender, incluso aquellos de nosotros a nivel de expertos.
Echemos una visión más detallada de las habilidades que los profesionales de TI de nivel experto, en particular, encontrarán más necesarios a medida que la IA se integre más en nuestras redes y nuestras vidas.
Primero son habilidades específicas para la IA. Algunas de estas habilidades son fundamentales y otras son específicas para las operaciones de TI. Estos incluyen:
- Validación rápida de ingeniería y respuesta
- Experiencia en AIOPS (AI para operaciones de TI)
- Orquestación de flujo de trabajo de agente
- Comprensión de los conceptos y modelos de aprendizaje automático
- Uso de análisis predictivo
- Habilidades analíticas profundas para solucionar problemas novedosos, ambiguos o complejos
Luego está la seguridad, como mencioné anteriormente. Las habilidades de seguridad a nivel de expertos incluirán:
- Implementación de la arquitectura y micro-segmentación de la confianza cero para los grupos de IA
- Defensa contra ataques de aprendizaje automático adversario, como datos y envenenamiento del modelo, inversión del modelo y ataques de inyección inmediata
- Seguridad de la cadena de suministro
- Técnicas avanzadas de preservación de la privacidad
Ahora, combine estas habilidades con habilidades de automatización, como las secuencias de comandos con Python, la capacidad de usar herramientas como Ansible y la experiencia trabajando con API. Luego está viendo la capacidad de administrar y proteger programáticamente redes complejas, y avanzar con un marco de NetDevops.
También sabemos que la IA en la red está teniendo un impacto: más de la mitad de los ingenieros de redes de nivel experto dicen que están viendo los efectos de la IA en su infraestructura. Eso significa que los ingenieros de redes expertos necesitan saber cómo diseñar, construir y administrar las infraestructuras de red de alto rendimiento que las cargas de trabajo de IA demandan. Harán esto al ser competente en habilidades como:
- Rocev2
- Gpudirect
- Tuberías de datos de IA
- Implementación de plataformas de gestión centralizadas
La IA también nos obliga a mirar más de cerca las llamadas habilidades blandas. Para muchos tecnólogos, eso puede significar trabajar más estrechamente con los equipos de negocios. Los ingenieros de redes con excelentes comunicaciones y habilidades de análisis estarán bien posicionados para defender las soluciones técnicas que mejor satisfacerán las necesidades comerciales. Estas habilidades específicas ayudarán a facilitar este cambio de enfoque:
- Orquestación estratégica y juicio conceptual
- Capacidad para evaluar las decisiones impulsadas por la IA e interpretar pronósticos de IA dentro de un contexto comercial más amplio
- Gestión y supervisión de la respuesta a los incidentes de seguridad
- Capacidad para garantizar la responsabilidad, el cumplimiento y el uso ético de la IA
Aprender es un viaje, no un destino
Si esto parece mucho cambio, lo es. Hace una generación, la vida media de las habilidades era de unos diez años. Si aprendiera una nueva habilidad, la mitad del valor de esa habilidad se evaporaría en diez años. No es que tus habilidades se oxiden. Es que el mundo cambia.
Ahora la vida media de las habilidades está más cerca de cinco años. Para las habilidades técnicas, las que importan a los profesionales de TI y aquellos que desean ingresar a la industria, es aún más corto. Tal vez tres años.
La buena noticia es que, para nuestra comunidad, el aprendizaje continuo no es un músculo nuevo que necesita ser adquirido. Sí, las habilidades son diferentes: tal vez estuvieras haciendo prensas de piernas antes y ahora estás haciendo estocadas. Pero has estado trabajando. Conoces el ejercicio.
Y francamente, también conocemos el ejercicio. Hemos estado proporcionando acceso a habilidades y materiales de aprendizaje durante décadas; La primera certificación de CCNA de Cisco data de 1998. Y nos estamos moviendo más rápido que nunca para asegurarnos de que pueda aprender las nuevas habilidades que lo ayudarán a impulsar su carrera en el futuro.
Nos estamos centrando en las nuevas habilidades que importan, con el entendimiento completo de que no es útil o productivo perseguir cada tendencia. Es por eso que hemos integrado habilidades de IA en nuestras pistas principales en Cisco Networking Academy, Devnet y Cisco U., mostrándole cómo aplicar esas habilidades a áreas como seguridad, automatización y solución de problemas.
En Learn with Cisco, estamos en un viaje de aprendizaje continuo, tal como eres. Y estamos emocionados de ver a dónde nos trae.
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